1. Objeto y aceptación
Estos Términos regulan la relación entre tú y Tiber Valley Digital Hub, que gestiona Vintaflip: el sitio vintaflip.com, la web app y las aplicaciones para iOS y Android.
Al crear una cuenta aceptas estos Términos. Si no los aceptas, no puedes usar el servicio.
2. Qué es Vintaflip
Vintaflip es una herramienta de gestión para quien compra y revende objetos, en particular vintage y de segunda mano. Te permite registrar compras, ventas y gastos, subir fotografías, calcular márgenes y estadísticas y consultar estimaciones de precio basadas en fuentes públicas.
Vintaflip no es un marketplace: no vendemos nada por tu cuenta, no gestionamos transacciones entre tú y tus compradores, no enviamos mercancía y no intervenimos en tus conflictos con clientes o plataformas de terceros. Tampoco somos un asesor fiscal o contable: los números que la app calcula son una ayuda de gestión, no una declaración fiscal ni un documento contable.
3. Quién puede usar el servicio
Debes tener al menos 16 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Puedes usar Vintaflip tanto como particular como en el marco de tu actividad profesional.
Eres el único responsable del cumplimiento de las obligaciones fiscales, contables y normativas derivadas de tu actividad de compraventa. El uso de Vintaflip no te libera de ninguna de ellas.
4. Cuenta y seguridad
Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de todo lo que ocurra a través de tu cuenta. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos desde los ajustes.
Una cuenta es personal: no la compartas. Si sospechas de un acceso no autorizado, cambia enseguida la contraseña y escríbenos.
5. Planes y precios
Vintaflip ofrece un plan gratuito con límites de uso y los planes de pago Premium y Pro, con suscripción mensual o anual. Las funciones y los precios actualizados de cada plan se indican en la página Precios, que forma parte integrante de estos Términos.
Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación distinta en el momento de la compra.
6. Pagos y renovación
Las suscripciones contratadas vía web las gestiona Stripe. Las suscripciones contratadas desde las apps de iOS y Android las gestionan respectivamente Apple y Google mediante compra integrada, y en tal caso se aplican también las condiciones de la tienda correspondiente.
La suscripción se renueva automáticamente al vencimiento, por un periodo igual al elegido inicialmente, salvo cancelación. El cargo se realiza al inicio de cada periodo de renovación.
7. Cancelación
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento, sin penalizaciones y sin tener que contactar con nosotros.
Si te has suscrito vía web, usa el portal de facturación accesible desde la app. Si te has suscrito a través de App Store o Play Store, debes gestionar la cancelación desde los ajustes de suscripción de la tienda correspondiente: nosotros no podemos hacerlo en tu lugar, es una limitación impuesta por las tiendas.
Tras la cancelación sigues usando las funciones del plan hasta el final del periodo ya pagado; al vencimiento la cuenta vuelve al plan gratuito. No borramos tus datos como consecuencia de la cancelación: permanecen en la cuenta, con los límites del plan gratuito.
8. Derecho de desistimiento y reembolsos
En la página de Precios prometemos “satisfecho o te devolvemos el dinero en 14 días”, y lo cumplimos: si cambias de opinión dentro de los catorce días siguientes a la compra de una suscripción, escríbenos a info@tiber-valley.com y te reembolsamos el importe íntegro, sin pedirte explicaciones.
Esta garantía es una concesión comercial nuestra y se suma, sin limitarlo, al derecho de desistimiento que el Código de Consumo italiano reconoce a los consumidores residentes en la Unión Europea para los contratos a distancia.
Hay una única excepción, que no depende de nosotros: en las suscripciones compradas a través de App Store o Play Store, los reembolsos los gestionan Apple y Google según sus propias políticas y deben solicitarse directamente a ellos.
9. Tus contenidos
Los datos y las fotografías que subes siguen siendo tuyos. No adquirimos su propiedad y no los usamos para fines propios.
Nos concedes únicamente la licencia, limitada y revocable, de alojarlos, procesarlos y mostrártelos en lo necesario para que el servicio te funcione: por ejemplo redimensionar las imágenes o, si usas el reconocimiento automático, transmitir una foto al proveedor que la analiza. La licencia cesa cuando borras el contenido o la cuenta.
Garantizas tener derecho a subir los contenidos que subes y que estos no vulneran derechos de terceros.
10. Uso correcto
Al usar Vintaflip te comprometes a no:
- subir contenidos ilícitos, difamatorios, o que vulneren derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros;
- usar el servicio para gestionar la venta de bienes falsificados, robados o cuyo comercio esté prohibido por la ley;
- intentar acceder a cuentas, datos o áreas del sistema que no te pertenecen;
- interferir en el funcionamiento del servicio, sobrecargarlo, o eludir los límites del plan gratuito, por ejemplo creando cuentas múltiples;
- extraer de forma masiva los contenidos de la plataforma con herramientas automatizadas;
- revender, sublicenciar o poner a disposición de terceros el acceso a tu cuenta.
11. Estimaciones de precio y reconocimiento automático
Las estimaciones de valor, los precios sugeridos y los resultados del reconocimiento de las fotos son indicaciones estadísticas y automáticas, obtenidas de fuentes públicas de terceros y de modelos de inteligencia artificial.
Se facilitan con fines puramente informativos y pueden ser incompletas, no estar actualizadas o sencillamente estar equivocadas. No constituyen un peritaje, una tasación profesional ni una garantía sobre el precio que conseguirás sacar. Las decisiones de compra y de venta son tuyas y quedan bajo tu exclusivo riesgo: comprueba siempre por tu cuenta.
12. Datos procedentes de plataformas de terceros
Algunas funciones muestran datos procedentes de plataformas de terceros como eBay. Esos datos pertenecen a sus respectivos titulares, se facilitan tal cual y pueden cambiar o dejar de estar disponibles en cualquier momento, sin que ello suponga responsabilidad nuestra.
Vintaflip no está afiliado, patrocinado ni aprobado por ninguna de estas plataformas. Las marcas citadas pertenecen a sus respectivos propietarios.
13. Disponibilidad del servicio
Nos comprometemos a mantener el servicio disponible y funcionando, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, averías o causas ajenas a nuestro control.
Te recomendamos exportar periódicamente tus datos, función disponible en los planes de pago, para tener una copia propia.
14. Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites máximos permitidos por la ley, no respondemos del lucro cesante, de las pérdidas comerciales, ni de los daños indirectos o consecuentes derivados del uso o de la falta de uso del servicio, incluidas las decisiones que tomes sobre la base de las estimaciones de la app.
En cualquier caso nuestra responsabilidad total frente a ti no podrá superar lo que nos hayas abonado en los doce meses anteriores al hecho.
Nada en estos Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, por muerte o lesiones personales, ni los derechos irrenunciables que la ley te reconoce como consumidor.
15. Suspensión y cierre de la cuenta
Podemos suspender o cerrar tu cuenta si infringes estos Términos de forma grave o reiterada, o si tu uso del servicio pone en riesgo la seguridad de la plataforma o a los demás usuarios. Cuando sea razonablemente posible te avisaremos antes, dándote la ocasión de remediarlo.
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde la sección Cuenta de la app. La cuenta se desactiva de inmediato y tus datos se conservan durante 90 días antes de la eliminación definitiva: dentro de ese plazo puedes pedirnos que la restauremos, como se describe en la Política de Privacidad.
16. Modificaciones de los Términos y del servicio
Podemos modificar estos Términos, por ejemplo para adaptarlos a nuevas funciones o a obligaciones legales. Si las modificaciones son sustanciales te lo comunicaremos por email o con un aviso en la app al menos treinta días antes de que sean efectivas.
Si no aceptas las modificaciones puedes cancelar la suscripción y cerrar la cuenta antes de su entrada en vigor. Seguir usando el servicio después de esa fecha equivale a aceptarlas.
El servicio está en continua evolución: podemos añadir, modificar o eliminar funciones. Si elimináramos una función esencial de un plan de pago que ya has pagado, podrás cancelar y obtener el reembolso de la parte no disfrutada.
17. Ley aplicable y fuero competente
Estos Términos se rigen por la ley italiana.
Si eres un consumidor, sigue siendo aplicable la normativa imperativa del país de la Unión Europea en el que resides, y para los litigios es competente el juez de tu lugar de residencia o domicilio.
Si usas Vintaflip en el marco de tu actividad profesional, para cualquier litigio son competentes en exclusiva los tribunales de Perugia (Italia).
18. Resolución de conflictos
Antes de acudir a la vía judicial, escríbenos a info@tiber-valley.com: en la práctica totalidad de los casos todo se resuelve con un email.
Si eres un consumidor puedes además recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible en la dirección ec.europa.eu/consumers/odr.