1. Oggetto e accettazione
Questi Termini regolano il rapporto tra te e Tiber Valley Digital Hub, che gestisce Vintaflip: il sito vintaflip.com, la web app e le applicazioni per iOS e Android.
Creando un account accetti questi Termini. Se non li accetti, non puoi usare il servizio.
2. Cosa è Vintaflip
Vintaflip è uno strumento gestionale per chi compra e rivende oggetti, in particolare vintage e usato. Ti permette di registrare acquisti, vendite e spese, di caricare fotografie, di calcolare margini e statistiche e di consultare stime di prezzo basate su fonti pubbliche.
Vintaflip non è un marketplace: non vendiamo nulla per tuo conto, non gestiamo transazioni tra te e i tuoi acquirenti, non spediamo merce e non interveniamo nelle tue controversie con clienti o piattaforme terze. Non siamo neppure un consulente fiscale o contabile: i numeri che l'app calcola sono un ausilio gestionale, non una dichiarazione fiscale né un documento contabile.
3. Chi può usare il servizio
Devi avere almeno 16 anni e la capacità di concludere un contratto vincolante. Puoi usare Vintaflip sia come privato sia nell'ambito della tua attività professionale.
Sei tu il solo responsabile del rispetto degli obblighi fiscali, contabili e normativi derivanti dalla tua attività di compravendita. L'uso di Vintaflip non ti solleva da nessuno di essi.
4. Account e sicurezza
Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutto ciò che avviene tramite il tuo account. Ti consigliamo di attivare la verifica in due passaggi dalle impostazioni.
Un account è personale: non condividerlo. Se sospetti un accesso non autorizzato, cambia subito la password e scrivici.
5. Piani e prezzi
Vintaflip offre un piano gratuito con limiti d'uso e i piani a pagamento Premium e Pro, con sottoscrizione mensile o annuale. Le funzioni e i prezzi aggiornati di ciascun piano sono indicati nella pagina Prezzi, che è parte integrante di questi Termini.
I prezzi sono espressi in euro e comprensivi delle imposte applicabili, salvo diversa indicazione al momento dell'acquisto.
6. Pagamenti e rinnovo
Gli abbonamenti sottoscritti via web sono gestiti da Stripe. Gli abbonamenti sottoscritti dalle app iOS e Android sono gestiti rispettivamente da Apple e Google tramite acquisto in-app, e in tal caso si applicano anche le condizioni del rispettivo store.
L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza, per un periodo pari a quello scelto inizialmente, salvo disdetta. L'addebito avviene all'inizio di ciascun periodo di rinnovo.
7. Disdetta
Puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento, senza penali e senza doverci contattare.
Se ti sei abbonato via web, usi il portale di fatturazione accessibile dall'app. Se ti sei abbonato tramite App Store o Play Store, devi gestire la disdetta dalle impostazioni di abbonamento del rispettivo store: non possiamo farlo noi al posto tuo, è una limitazione imposta dagli store.
Dopo la disdetta continui a usare le funzioni del piano fino alla fine del periodo già pagato; alla scadenza l'account torna al piano gratuito. Non cancelliamo i tuoi dati per effetto della disdetta: restano nell'account, con i limiti del piano gratuito.
8. Diritto di recesso e rimborsi
Sulla pagina Prezzi promettiamo “soddisfatti o rimborsati entro 14 giorni”, e la manteniamo: se entro quattordici giorni dall'acquisto di un abbonamento cambi idea, scrivici a info@tiber-valley.com e ti rimborsiamo l'intero importo, senza chiederti spiegazioni.
Questa garanzia è una nostra concessione commerciale e si aggiunge, senza limitarlo, al diritto di recesso che il Codice del Consumo riconosce ai consumatori residenti nell'Unione Europea per i contratti a distanza.
Fa eccezione un solo caso, che non dipende da noi: per gli abbonamenti acquistati tramite App Store o Play Store i rimborsi sono gestiti da Apple e Google secondo le loro politiche, e vanno richiesti direttamente a loro.
9. I tuoi contenuti
I dati e le fotografie che carichi restano tuoi. Non ne acquisiamo la proprietà e non li usiamo per finalità nostre.
Ci concedi la sola licenza, limitata e revocabile, di ospitarli, elaborarli e mostrarteli per quanto serve a farti funzionare il servizio: ad esempio ridimensionare le immagini o, se usi il riconoscimento automatico, trasmettere una foto al fornitore che la analizza. La licenza cessa quando cancelli il contenuto o l'account.
Garantisci di avere il diritto di caricare i contenuti che carichi e che questi non violano diritti altrui.
10. Uso corretto
Usando Vintaflip ti impegni a non:
- caricare contenuti illeciti, diffamatori, o che violino diritti di proprietà intellettuale o industriale di terzi;
- usare il servizio per gestire la vendita di beni contraffatti, rubati o il cui commercio sia vietato dalla legge;
- tentare di accedere ad account, dati o aree del sistema che non ti appartengono;
- interferire con il funzionamento del servizio, sovraccaricarlo, o aggirare i limiti del piano gratuito, per esempio creando account multipli;
- estrarre in modo massivo i contenuti della piattaforma con strumenti automatizzati;
- rivendere, sublicenziare o mettere a disposizione di terzi l'accesso al tuo account.
11. Stime di prezzo e riconoscimento automatico
Le stime di valore, i prezzi suggeriti e i risultati del riconoscimento delle foto sono indicazioni statistiche e automatiche, ricavate da fonti pubbliche di terzi e da modelli di intelligenza artificiale.
Sono fornite a scopo puramente informativo e possono essere incomplete, non aggiornate o semplicemente sbagliate. Non costituiscono una perizia, una valutazione professionale né una garanzia sul prezzo che riuscirai a spuntare. Le decisioni di acquisto e di vendita sono tue e restano a tuo esclusivo rischio: verifica sempre in autonomia.
12. Dati provenienti da piattaforme terze
Alcune funzioni mostrano dati provenienti da piattaforme terze come eBay. Quei dati appartengono ai rispettivi titolari, sono forniti così come sono e possono cambiare o cessare di essere disponibili in qualsiasi momento, senza che ciò comporti nostra responsabilità.
Vintaflip non è affiliato, sponsorizzato né approvato da alcuna di queste piattaforme. I marchi citati appartengono ai rispettivi proprietari.
13. Disponibilità del servizio
Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile e funzionante, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti, guasti o cause esterne al nostro controllo.
Ti raccomandiamo di esportare periodicamente i tuoi dati, funzione disponibile nei piani a pagamento, per averne una copia autonoma.
14. Limitazione di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge, non rispondiamo dei mancati guadagni, delle perdite commerciali, né dei danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso o dal mancato uso del servizio, comprese le decisioni che prendi sulla base delle stime dell'app.
In ogni caso la nostra responsabilità complessiva verso di te non potrà eccedere quanto ci hai corrisposto nei dodici mesi precedenti l'evento.
Nulla in questi Termini esclude o limita la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali, né i diritti inderogabili che la legge ti riconosce come consumatore.
15. Sospensione e chiusura dell'account
Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se violi questi Termini in modo grave o reiterato, o se il tuo uso del servizio mette a rischio la sicurezza della piattaforma o gli altri utenti. Dove ragionevolmente possibile ti avviseremo prima, dandoti modo di rimediare.
Puoi chiudere il tuo account quando vuoi dalla sezione Account dell'app. L'account viene disattivato subito e i tuoi dati vengono conservati per 90 giorni prima dell'eliminazione definitiva: entro questo periodo puoi chiederne il ripristino, come descritto nella Privacy Policy.
16. Modifiche ai Termini e al servizio
Possiamo modificare questi Termini, ad esempio per adeguarli a nuove funzioni o a obblighi di legge. Se le modifiche sono sostanziali te lo comunicheremo via email o con un avviso nell'app almeno trenta giorni prima che diventino efficaci.
Se non accetti le modifiche puoi disdire l'abbonamento e chiudere l'account prima della loro entrata in vigore. Continuare a usare il servizio dopo tale data vale come accettazione.
Il servizio è in continua evoluzione: possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzioni. Se dovessimo rimuovere una funzione essenziale di un piano a pagamento che hai già pagato, potrai disdire e ottenere il rimborso della quota non goduta.
17. Legge applicabile e foro competente
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana.
Se sei un consumatore, resta ferma l'applicazione delle norme imperative del Paese dell'Unione Europea in cui risiedi, e per le controversie è competente il giudice del tuo luogo di residenza o domicilio.
Se usi Vintaflip nell'ambito della tua attività professionale, per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Perugia.
18. Risoluzione delle controversie
Prima di adire le vie legali, scrivici a info@tiber-valley.com: nella quasi totalità dei casi si risolve tutto con un'email.
Se sei un consumatore puoi inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online, raggiungibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.